Referencia global en el estudio y práctica del marketing estratégico y operativo, esta obra ofrece una visión profunda, actualizada y orientada a la toma de decisiones dentro de un entorno empresarial dinámico y competitivo. Con un enfoque integral, se abordan los fundamentos del marketing moderno, combinando teoría, modelos analíticos y casos reales que ilustran cómo las organizaciones crean valor, construyen marcas sólidas y desarrollan relaciones duraderas con los clientes. El contenido se estructura en torno a temas esenciales como segmentación de mercados, comportamiento del consumidor, posicionamiento, mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción), gestión de marca, marketing digital, sostenibilidad y marketing relacional. A través de un enfoque basado en la creación de valor, los autores presentan herramientas y estrategias adaptadas a los desafíos actuales que enfrentan las empresas, desde startups hasta multinacionales.
Esta edición incorpora las últimas tendencias tecnológicas, transformaciones en el comportamiento del consumidor, análisis de datos, automatización, redes sociales y marketing de contenidos, con el objetivo de preparar a los lectores para liderar en un entorno marcado por la innovación y la disrupción constante. Diseñado tanto para estudiantes de administración, mercadeo y negocios internacionales como para profesionales del área, este texto se ha consolidado como una guía esencial para entender y aplicar con éxito los principios del marketing contemporáneo en distintos contextos culturales y económicos.
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