Este libro trata sobre el tema vital de la logística del negocio y de la cadena de suministro, un área de la administración que es esencial para su estrategia competitiva y la generación de ingresos. Ha sido diseñado específicamente para ayudar a los estudiantes a resolver los retos reales que encontrarán en el mercado actual.
Este tema del negocio puede incluir todas o algunas de las siguientes actividades: transportación, mantenimiento de inventarios, procesamiento de pedidos, compras, almacenaje, manejo de materiales, embalaje, empacado, normas para servicio al cliente y programación de productos.
Este libro se enfoca en la planeación, organización y control de estas actividades, elementos clave para obtener el éxito en la administración de cualquier organización. Se presta un énfasis especial en la planeación estratégica y en la toma de decisiones, considerándolas como, quizás, las partes más importantes del proceso de administración. Proporciona las herramientas básicas para la toma de decisiones y conceptos usados para encontrar la reducción de costos y las oportunidades estratégicas.
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