Esta octava edición de Administración de operaciones, de los conocidos autores Lee Krajewski y Larry Ritzman, presenta como novedad la colaboración de Manoj Malhotra, maestro experimentado que sabe enseñar la administración de operaciones de manera creativa y eficaz; con ello aporta nueva energía e ideas al libro. En casi todos los capítulos y suplementos se han realizado cambios sustanciales, sin perder los aspectos más apreciados en las pasadas ediciones.
El objetivo es ayudar a los estudiantes para que se conviertan en administradores eficaces en el competitivo entorno mundial de hoy. En primer lugar se ha centrado la atención en el reto de administrar y comprender la relación entre la función operaciones y esas otras áreas funcionales. En segundo lugar se aborda la administración de operaciones describiendo operaciones reales de muchas firmas de servicios y manufacturas; asimismo se presentan nuevas tecnologías para poner de relieve la toma de decisiones y la recopilación de datos.
También se incluyen casos de compañías que alientan el debate en torno a cuestiones importantes. Algunas mejoras del libro son:
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